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iPhoneが故障した時の緊急対処法はあるのか!?


iPhoneをお使いになっている時に画面がフリーズをしたりホームボタンが使えなくなったりすると皆様はどう対処していますか!?夜に不具合が発生すると修理をすることもできないので朝まで我慢してApple正規サービスプロバイダへ持ち込むか当店のような修理店へすぐに持って行くしかないですよね・・・。でもご自分である程度はiPhoneを直すことができるかもしれないので対処法を少し覚えてみるのもいいかもしれませんよ!!


iPhoneがフリーズしたら!?

画面に触れた際に反応がなく電源すら落とせなくなった場合はボタンの操作だけで可能な強制終了をしてみましょう!!機種によってやり方が少し違います。


iPhoneX

ボリュームボタン上一回→ボリュームボタン下一回→スリープボタン長押し


iPhone8・iPhone8Plus・iPhone7・iPhone7Plus

スリープボタンとボリュームボタン下を同時に長押し。


その他のiPhone

スリープボタンとホームボタンを同時に長押し。


この手順で一度iPhoneの電源を落としてみましょう!!

再起動をして操作ができるようになったら状況に応じて操作してください!!


1.     アプリが開いている状態でしたら削除をして再インストールをしてください。

2.     バックグラウンドに複数のアプリが起動され続けている状態なら全て消します。

3.     iPhoneのソフトウェアが最新ではない場合すぐにアップデートします。



iPhoneがリカバリーモードになったら!?

ソフトウェアのアップデート中にWi-Fiが遮断されるとリカバリーモードになり操作が

一切できなくなります!! iosが起動できないということを示しているのでiPhoneが

とても深刻な状態になっています!!

ソフトウェアのアップデートを何年もしないでiPhoneのストレージが容量いっぱいの

状態でお使いになられている方はこのような症状が起こりやすい傾向にあります。

リカバリーモードになってしまったら付属のUSBケーブルを使いiTunesが開いた状態

のパソコンと接続させます!!ここで「更新」と「復元」のどちらかを選べるか「復元」

しか選べない場合があります。


更新とはiPhoneのデータは残したままiosの修復をします。


復元とはiPhoneのデータを完全に消去してiosの修復をします。


更新でiPhoneが再起動してくれればデータは消えることがありませんが失敗を

した場合は復元を選ぶしかないのでiPhoneは工場出荷状態になり全てのデータ

は完全に消えてしまいます。


リカバリーモードにする方法

iPhoneがiTunesと同期しなくてお困りの方は最終手段ですが強制で

リカバリーモードにすることができます!!!!


iPhoneX・iPhone8Plus・iPhone8

ボリュームボタン上一回→ボリュームボタン下一回→スリープボタンを長押しで

リカバリーモードの画面に切り替わるまで押し続けます!!

※途中でAppleロゴが表示されてもスリープボタンは離さないでください!!


iPhone7Plus・iPhone7

スリープボタンとボリュームボタン下を同時に10秒以上は押し続けて

リカバリーモードに画面が切り替わるまで待ちましょう!!

※途中でAppleロゴが表示されてもボタンは離さないでください!!


その他のiPhone

スリープボタンとホームボタンを同時に10秒以上は押し続けて

リカバリーモードに画面が切り替わるまで待ちましょう!!

※途中でAppleロゴが表示されてもボタンは離さないでください!!



ホームボタンが使えなくなったら!?

iPhoneのホームボタンが使えなくなってしまうと操作性が致命的に悪くなりとても不便になりますよね!!比較的に多い故障なのでまずは「AssistiveTouch」を利用して故障の間は我慢をしましょう。ご自分で使いやすいようにカスタマイズをすることもできますよ!!

AssistiveTouchとは名前の通りホームボタンやスリープボタンが故障した際に手助けを

してくれます!!画面に仮想ホームボタンを表示することができボタンを押さなくても

画面上でホームボタンの機能を使うことができます!!緊急時はとても助かります!!

まず設定から一般を選びアクセシビリティで「AssistiveTouch」をオンにすると画面に丸い

表示が追加されます!!タップするとホームと出るのでそこを押すだけでホーム画面に

戻ります。ios11からAssistiveTouchの不透明度を調整できるようになったので以前

までは表示させると違和感があって少し邪魔に感じられていた方もほとんど見えなく

することができるので試してみてはいかがでしょうか!?とても便利ですよ!!!!

ホームボタンの機能以外にもスリープボタン・ボリュームボタンの音量設定なども

AssistiveTouchですることができるので故障した時の強い味方ですね!!!!

スクリーンショットは片手ですることができるので意外と重宝すると思います。


まとめ

iPhoneの故障は予期せずいきなり起こってしまいます。ある程度の知識があればご自分で復旧することができるかもしれないので参考にしていただければ幸いです。誤ってiPhone

を初期化・データの復元が上手くいかない等あれば当店まで是非ご相談ください!!

Apple正規サービスプロバイダでは断られる修理でもご対応させていただきます!!!


iPhone修理は、アイアップへ

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データそのままで修理します。

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