iPhone7ホームボタンが効かない&画面に模様が・・・

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iPhone7ホームボタンが効かない&画面に模様が・・・

2017-08-05 23:36:49 +0900

こんにちは!!!アイアップ小田原駅前店です!!!

 

今日は小田原の酒匂川で花火大会です!他にも本厚木、茅ケ崎で花火大会が行われるようです(^^)/どこも混みそうですね~!!

 

本日、お電話にてお問合せのお話です。iPhone7を3カ月前に購入し、最近ホームボタンが効かなくなり、画面にも模様の様な跡が出てきたそうです。('Д')操作には支障ないとの事でしたが、修理可能かどうかのお問合せでした。

 

落とした記憶も全くないとの事でした・・・この場合、考えられるのがiPhoneの基盤の不具合、もしくは何らかの衝撃でホームボタンと画面の故障、それか水没させてしまった。正直、こうなると開けてみないと分かりませんが、この症状だと水没してしまったような気もします。わざと水に浸けるような事はしてないが、濡れた布巾で掃除はしていたそうです・・・ん~流石にその程度だと水没はしないとは思いますが、本人気づかず水没していた事例もあります…((+_+))基盤の不具合の可能性も高いです。本当に落として無く、水没もしていなければあり得る話です。本来ホームボタンが水没で壊れ修理した記憶は私にはありません。機械の事ですので100%はありませんが少ないハズです。基盤の不具合だとAppleに行くのがベストだと思います。もちろん当店で見る事は可能です!!(/・ω・)/

 

ただ、開けてしまうとAppleケアに加入していた場合修理の手続きが面倒になる事も!!元々、アップル純正パーツ以外が付いていると修理を断られてしまっていました。が最近故障に関係なければ、修理してくれる様になっています。(ただ、店舗によってはダメだったりするようです。良く分かりません・・・)(/・ω・)/お客様にアップルケアに加入しているか聞いてみると、全然分からないとの事・・・結構分からない方いらっしゃいます(笑)

 

一度、考えるとの事でした!iPhoneでお困りの方はお気軽にお電話ください!!!